Paradoxon Outsourcing: Wie hängen eine 30%-ige Zunahme von Kontakten im Kundenservice und Outsourcing zusammen? Welche Rolle spielt das Digitalisieren? Dabei handelt es sich natürlich um einen Durchschnittswert, den Stephan aus einer ...
Paradoxon Outsourcing: Wie hängen eine 30%-ige Zunahme von Kontakten im Kundenservice und Outsourcing zusammen? Welche Rolle spielt das Digitalisieren? Dabei handelt es sich natürlich um einen Durchschnittswert, den Stephan aus einer ...