„Vielen Dank für Ihre interessante Präsentation und Ihre Ausführungen. Wir melden uns.“ So oder so ähnlich enden viele Pitch-Termine.

Probier stattdessen diese drei einfachen Dinge – sie kosten dich keine fünf Minuten.

Schritt 1:

Erklär euren Entscheidungsprozess. Dabei brauchst du nicht eure Gewichtung der Kriterien zu offenbaren. Und: Gute Verkäufer erfragen euren Entscheidungsprozess ohnehin – also sei ihnen einen Schritt voraus.

Was bringt es dir?

⇒ Du signalisierst Kompetenz und erhältst mit höherer Wahrscheinlichkeit nützliches Feedback. Nebenbei reduzierst du spätere Rückfragen, die mehr als 5 Minuten deiner Zeit kosten.

Schritt 2:

Nenne die nächsten Schritte präzise mit Datum.

Was bringt es dir?

⇒ Du präsentierst dich als verlässlicher Partner und kannst dadurch natürlich leichter Verbindlichkeit einzufordern. Das kann dir später einmal sehr helfen.

Schritt 3:

Frage auch umgekehrt nach dem Entscheidungsprozess beim Anbieter. Einen Vertrag schließen immer zwei Seiten! 

Was bringt es dir?

⇒ Du erfährst, was euren potenziellen Partner bewegt. Das ist ein wertvolles Wissen. Das hilft dir bei eventuellen Verhandlungen aber auch bei einer späteren möglichen Zusammenarbeit.

Unser 16. Tipp an dich lautet:

⇒ Erkläre euren Entscheidungsprozess, die nächsten Schritte und frage nach dem Entscheidungsprozess beim potentiellen Partner.

Für 5 Minuten Aufwand bekommst du wertvolle Vorteile.

Vendor Selection Process mit eisq

Effizienz. Klar. Passend.

Mit eisq als deine Outsourcing-Beratung wird Dein Vendor Selection Process nicht nur effizienter – sondern auch leichter, strukturierter und angenehmer für alle Beteiligten.

Unser Vendor Selection Process hilft Dir, genau den Dienstleister zu finden, der wirklich zu Dir passt – fachlich, wirtschaftlich und kulturell. Das Ergebnis: Du wirst entlastet, vermeidest Reibungsverluste und sparst bares Geld.

Und natürlich begleiten wir Dich auf Wunsch von Anfang an – Schritt für Schritt durch den gesamten Auswahlprozess:

• Entwicklung oder Schärfung Deiner Sourcing-Strategie

• Strukturierte Ausschreibung mit fundierter Marktkenntnis

• Recherche, Suche und Vorauswahl geeigneter Dienstleister

• Qualifikation und Bewertung potenzieller Partner

• Vertragsverhandlungen mit klarem Blick auf Risiken und Chancen

• Ramp-up-Management und Übergangsplanung

• Geordnete Rückführung bei Exit-Szenarien (falls nötig)

• Übergabe in den Regelbetrieb – sauber, dokumentiert, nachhaltig

Kurz: Vendor Selection Prozesse sind unser Daily Business. Und wir lieben es.

Du willst mehr wissen oder direkt loslegen?

Dann nimm jetzt unverbindlich Kontakt zu uns auf.

Neu: Du kannst uns auch direkt anrufen – ganz ohne Umwege:

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Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Dir den besten Partner zu finden – und Deinen Auswahlprozess wirklich wertschöpfend zu gestalten.

Falls wir einmal nicht sofort rangehen können, nutze auch gerne unseren Kalender.

Wie?

Klicke auf den Link, wähle ein passendes Zeitfenster und lass dich inspirieren, bestätigen sowie voranbringen.

Oder ruf uns an unter +49 541 580543-0.

Natürlich besuchen wir dich auch gerne. Und sofern du lieber zu uns kommst, lade wir dich hiermit herzlich ein. Klicke den Link.

Die Pitch-Präsentation ist vorbei. Noch tritt keine Entspannung ein. Schließlich gilt es jetzt, das Gezeigte oder Erlebte zu bewerten.

Bestimmt hat jemand eine leicht anzukreuzende Tabelle mit Wertungskriterien vorbereitet. Um es für alle möglichst angenehm zu gestalten, befinden sich alle zu bewertenden Punkte übersichtlich auf einer Seite.

Halt! So bitte nicht.

Neurowissenschaftliche Studien zeigen: In dieser Phase entscheidet oft zuerst das Herz. Werden wir aufgefordert eine Entscheidung (Wertung) zu treffen, verfügt unser Unterbewusstsein sofort über die Lösung des Herzens. Unbewusst erklären wir uns die Entscheidung anhand von inneren Parametern. Dieser Prozess dauert etwa 70 bis 80 Sekunden. Erst danach fängt das menschliche Gehirn an, andere Parameter wirklich zu erwägen und mit dem „Verstand“ zu werten.

Damit du beide Aspekte optimal kombinierst, gehe so vor:

1.) Stelle die Frage nach dem Gesamteindruck zu Beginn. Hier wertet die Gruppe mit dem Herzen.

2.) Gestalte die Bewertungs-Unterlagen bewusst unbequem. Verteile die zu beantwortenden Fragen über mehrere Seiten. Formuliere so präzise für nötig und so offen wie möglich, was eure einzelnen Wertungsstufen bedeuten. Dadurch schaffst du eine Entschleunigung. 

Eure Teilnehmer werten diese Punkte mit dem Verstand.

Siehst du? Es ist ganz einfach, die Auswahl des richtigen Anbieters mit kleinen Kniffen abzusichern. Gefühl und Ratio balancieren sich optimal aus.

Unser 17. Tipp an dich heißt also:

⇒ Werte mit Herz und Verstand, indem du den Bewertungsprozess bewusst um die fraglichen 80 bis 90 Sekunden entschleunigst. So einfach trifft dein Unternehmen bessere Entscheidungen.

Endlich findet der Pitch-Termin statt. Die Vorbereitung und die ganze Arbeit trägt vorzeigbare Früchte. Interne und externe Beteiligte treffen sich häufig zum ersten Mal.

Jetzt kommt es besonders darauf an, Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit als Einladender zu zeigen.

Wenn du im Vorfeld etwas versprochen hast, halte dich unbedingt ein!

Leidige Erfahrung:

Allzu häufig passiert es leider, dass beispielsweise die von potenziellen Auftraggebern gegengezeichnete Geheimhaltungsvereinbarung am bewussten Tag dann doch nicht vorliegt. Eigentlich war es zugesagt und plötzlich entsteht beim Gast ein merkwürdiges Gefühl.

Kleiner Lapsus? Nein – ein schlechter Eindruck, der bleibt.

Wenn du während des Termins etwas zusagst – beispielsweise eine Mail mit einem Information zu senden, notiere dir den Punkt und gib dazu mindestens eine Rückmeldung. Möglicherweise verspricht eine Person aus deinem Hause während der Präsentation des Anbieters eine Datei oder Unterlage.

Falls du die Zusage nicht einhalten kannst, so erkläre lieber, warum sich das Versprechen jetzt nicht erfüllen lässt, anstelle es unter den Tisch fallen zu lassen (was leider in der Mehrzahl der Fälle eintritt).

Damit bedienst du nicht nur das englische Sprichwort „You never get a second chance for a first impression“ (Sie bekommen niemals eine zweite Chance für einen ersten Eindruck).

Mit Verbindlichkeit sendest du eine zentrale psychologische Botschaft:

• Auf dich verlässt sich dein Gegenüber zu Recht. → Menschen und damit Anbieter gehen viel stärker in ein (subjektiv) wahrgenommenes Risiko, wenn sie fühlen, sie können dem anderen vertrauen. Genau darum geht es für dich. Die andere Partei soll dir soweit wie möglich entgegenkommen.

Parallel setzt du obendrein einen Maßstab für deine Erwartungen. 

Der 18. Tipp kurz und knapp:

⇒ Zeige dich verbindlich und erhalten Sie dafür mehr Entgegenkommen. 

Die Präsentation geht zu Ende und der Anbieter stellt die unvermeidliche Frage so „Was halten Sie davon?“ oder so ähnlich „Wie gut gefällt Ihnen, was Sie gesehen haben?“.

Wie geht man mit Fragen nach Feedback während eines Pitches um? 

Allzu häufig reagieren Personen in der Situation kurz angebunden und gehen schnell zu einem „Wir melden uns!“ über.

Schließlich will kein Vertreter der potenziellen Auftraggeber irgendetwas falsch machen. Kein Anbieter soll bevorzugt werden. Die Teilnehmer geben sich möglichst neutral. Schade. Denn es entsteht ein emotionaler Bruch und die Anfragenden verlieren etwas.

Probiere einmal diese Variante aus:

• Bedanke dich für den Beitrag und die Impulse. Ein Dank geht immer.
• Lobe (wenn und wo passend) etwa Lebendigkeit, Nachvollziehbarkeit oder Individualität des Erlebten. Zur Form darf man immer eine Rückmeldung geben.
• Fordere umgekehrt Feedback.

Damit erreichest du einerseits vordergründig, dass

• sich deine Ansprechpartner:innen wertgeschätzt fühlen und einen Abfall des Drucks erleben.
• du einen Spiegel erhältst, wie dein Projekt und deine Anfrage von außen wahrgenommen werden.

Zusätzlich:

• Du wahrst die Chancen aller teilnehmenden Unternehme und baust gleichzeitig emotionale Brücken. → Wer weiß, wie schnell du eine solche möglicherweise brauchen wirst? Wenn es dein Partner wird…

…und für dich andererseits mindestens genauso wichtig:

• Du förderst damit auch beim Anbieter eine reflektiertere Entscheidung für oder gegen dich als Auftraggeber.

Zu einem Vertrag gehören schließlich immer mindestens zwei Parteien.

Unser letzter und 19. Tipp:

⇒ Gebe souverän eine Rückmeldung und bitten Sie umgekehrt um eine. Du gewinnst dadurch mindestens Erkenntnisse und wahrscheinlich potenzielle Verbündete für die Zukunft.

Der Beitrag 19 Tipps Pitch-Termin – Vendor Selection Process: Tipp 16 bis 19 erschien zuerst auf Vendor-Management.eu.

13. Tipp: Mehr Teilnehmer:innen – weniger Ergebnis? – Vendor Selection Process Optimierung

Wie du deinen Vendor Selection Process dank unserer Tipps optimierst.

Du kennst das sicher:

Der wichtige Pitch-Termin im Rahmen der Dienstleisterauswahl steht an – vielleicht die erste Präsentation, vielleicht schon die zweite, finale Entscheidungsrunde. Und weil alle mitreden sollen, sind plötzlich zehn oder mehr Kolleg:innen im Call oder direkt im Raum mit am Tisch.

Das klingt erstmal demokratisch und nachvollziehbar – aber ist es auch produktiv?

Die harte Wahrheit: 

! Mehr Teilnehmer:innen führen nicht automatisch zu besseren Entscheidungen. Im Gegenteil: Oft leidet gerade dadurch die Effizienz!

Warum?

• Die Anspannung steigt. Vor allem für die Anbieter, aber auch intern. Wer redet wann? Wer darf entscheiden?

• Unsicherheit führt zu Schweigen. Weniger erfahrene Kolleg:innen neigen dazu, sich in der Gruppe zu verstecken – wichtige Impulse bleiben aus.

• Die Gesprächsführung wird schwierig. Anbieter können kaum noch gezielt auf einzelne Fragen eingehen. Die persönliche Ansprache („Was meinst Du, Julia?“) geht verloren.

• Entscheidungen werden verwässert.

• Je mehr Meinungen im Raum, desto größer die Wahrscheinlichkeit, dass am Ende niemand wirklich eine Meinung hat.

Unser Ratschlag an dich lautet:

⇒ Begrenze die Anzahl der internen und externen Teilnehmer:innen. Faustregel: 3 Personen pro Partei stellen eine häufig passende Größe dar.
Und vor allem: Schaffe Räume für echte Diskussion – nicht für stilles Abtauchen.

Deine Vorteile:

So wird Dein Vendor Selection Process nicht nur schlanker, sondern auch besser. Versprochen.

Du erzielst somit bessere Resultate.

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• Ramp-up-Management und Übergangsplanung

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• Übergabe in den Regelbetrieb – sauber, dokumentiert, nachhaltig

Kurz: Vendor Selection Process Optimierung ist unser Daily Business. Und wir lieben es.

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Neu: Du kannst uns auch direkt anrufen – ganz ohne Umwege-

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Wie?

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In einem Pitch-Termin ist die Spannung meist ohnehin schon greifbar: Zeitdruck, Erwartungshaltung, Entscheidungsoffenheit – für alle Beteiligten ist es fordernd.

Und dann passiert es: Jemand nutzt die Gelegenheit, um einen fachlichen Diskurs zu starten. Das kann sowohl durch ein:e interne:n Kolleg:in als auch durch eine externe Person ausgelöst werden.

Das klingt auf den ersten Blick wie echtes Interesse – doch in der Praxis bringt es oft mehr Probleme als Erkenntnisse.

Hier drei typische Szenarien:

1. Der Monolog-Falle:
   Die Person bei Dienstleister antwortet fachlich fundiert – aber sehr ausführlich. Die Hälfte der Zuhörer:innen ist gedanklich raus. Ein Dialog zwischen zwei Personen entsteht – der Rest verliert den Anschluss.

   → Kein Mehrwert für den Gesamtprozess.

2. Die Ego-Falle:
   Die Frage-stellende Person ist mit der Antwort unzufrieden – und reitet fortan immer wieder auf „ihrem“ Punkt herum. Nicht selten steckt Geltungsdrang oder verletzter Stolz dahinter.
   
   → Spannungen steigen, Konflikte drohen.

3. Die Stress-Falle:
   Die Vertreter:innen des Dienstleisters geraten unter Druck, obwohl sie eigentlich fachlich stark sind. Nervosität nimmt zu, die Präsentation verliert an Qualität.
   → Ein starker Anbieter wirkt plötzlich schwach.

All das hilft nicht – weder Dir noch dem Auswahlprozess.

Unser Ratschlag an dich lautet:

⇒ Verlagere Fachdiskurse bewusst in separate 1:1-Sessions oder Kleingruppen. Das schafft Raum für echte Tiefe – ohne den Flow des Haupttermins zu stören.

Deine Vorteile:

Du wirst merken: Weniger Reibung bedeutet mehr Klarheit. Und genau die brauchst Du, wenn Du den besten Partner finden willst.

Pitch-Tag. Die Agenda steht, die Räume sind vorbereitet, und das erste Team steht vor der Tür – manchmal früher als geplant. Vielleicht ist der vorige Anbieter noch vor Ort. Und genau hier beginnt etwas, das viele unterschätzen: Der Wartebereich wirkt – offline wie online.

Was passiert da?

Psychologie am Empfang:

Wenn Anbieter aufeinandertreffen, startet unbewusst ein Vergleich.

Fall 1: Ein Team sieht die Konkurrenz – und zweifelt plötzlich an den eigenen Chancen.
→ Weniger Energie, weniger Engagement.

Fall 2: Imponiergehabe. Vor allem bei Männern wird der Auftritt lauter und überzogen.
→ Die Präsentation wirkt unauthentisch.

Fall 3: „Wir gegen die“-Stimmung. Anbieter solidarisieren sich – und die Offenheit leidet. Plötzlich entsteht ein Gefühl „Wir-gegen-die“. Menschen neigen dazu, sich größeren Gruppen anzuschließen und dadurch mehr Sicherheit zu erlangen.

→ Der Pitch wird zur Abwehrhaltung.

Und online? Genau das Gleiche.

Wenn Du mehrere Anbieter in denselben virtuellen Warteraum (z. B. MS Teams, Zoom) lässt, entsteht dieselbe Dynamik:
Blicke wandern, Namen werden gegoogled, Small Talk beginnt – und plötzlich spürt man den Wettbewerb, wo keiner sein sollte.
→ Beispiel: Zwei Anbieter landen versehentlich gemeinsam in der Lobby. Einer dominiert das Gespräch, der andere wirkt gehemmt. Der Einstieg in den Pitch ist gestört.

⇒ Steuern Sie daher den Prozess. Kümmern Sie sich um den Wartebereich. Sorgen Sie für eine ‚Außenmoderation‘ und zeigen Sie Wertschätzung gegenüber allen Personen. Sie erhalten mehr Erkenntnisse und bessere Ergebnisse in Ihrem Pitch.

Unser Ratschlag an dich lautet:

⇒ Steuere den Wartebereich bewusst:

• Online: Eine neutrale Person, gerne ein professioneller Moderator, begrüßt jeden Anbieter einzeln im Wartebereich. Falls du separate Teams- oder Zoom-Wartebereiche nutzt, sollte eine Person aus deinem Haus mit den Gästen warten.

• Offline: Auch hier gilt: freundlicher Empfang, eine Person oder ein professioneller Moderator sollte jede Person begrüßen und gemeinsam als neutraler Puffer mit weiteren externen Gästen warten.

• In beiden Fällen: Wertschätzung zeigen – vor dem ersten Slide.

Dein Vorteil:

Wer den Wartebereich klug gestaltet, sorgt für einen besseren Start – und bessere Entscheidungen.

Der Beitrag 19 Tipps für mehr Erkenntnisse bei Pitch-Terminen. Tipp 13 bis 15 Vendor Selection Process Optimierung erschien zuerst auf Vendor-Management.eu.