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Service deiner Beratung: Shorts
Service deiner Beratung: Shorts
Im Juli 2024 starteten wir das Experiment 'Shorts'. 7 Stück haben wir mittlerweile produziert. 5 davon lassen sich bereits online ansehen. Wir hoffen, dir in Bälde weitere Ausgaben mit Dr. Dankwart Rauscher und Alina Bestmann präsentieren zu können. Aktuell am Schneidetisch liegen die brandneuen Interviews mit Florian Senda und Ralf Mühlenhöver. Tipp: Abonniere gleich unseren Kanal auf YouTube, damit du keine Ausgabe verpasst. Ganz ehrlich: Es ist ein harter, steiniger Weg für uns, den wir für dich gerne gehen. Denn das Format erfordert einige spezifische Anpassungen.Warum ist das so?
- Aufwendige Auswahl und Bearbeitung Jedes Interview muss mehrfach gesichtet werden, um prägnante, aussagekräftige Ausschnitte zu identifizieren. Nicht jedes Zitat eignet sich für ein Kurzvideo, da der Inhalt ohne Kontext oft unverständlich wirkt.
- Format-Anpassung Unsere Interviews sind im Querformat aufgenommen, während Shorts vertikal sind. Das bedeutet, dass Bildausschnitt und Gestaltung angepasst werden müssen, was zusätzlichen Schnittaufwand erfordert. Dafür haben wir uns jetzt professionelle Editor:innen an Bord geholt.
- Optimierung für Kurzvideos Shorts müssen innerhalb weniger Sekunden Aufmerksamkeit erzeugen. Dafür braucht es angepasste Untertitel, schnelle Schnitte oder visuelle Elemente, um die Kernbotschaft klar zu vermitteln.
- Mehrere Versionen testen Nicht jeder Ausschnitt funktioniert sofort. Oft müssen wir verschiedene Varianten ausprobieren, um die gewünschte Wirkung zu erzielen.
Service deiner Beratung: Welche Shorts kannst du bereits ansehen?
Dr. Dankwart Rauscher
Im aktuell jüngst veröffentlichten Short siehst du CEO Dr. Dankwart Rauscher. Er spricht über die Vorteile kleiner Beratungsprojekte und von Outsourcing in Pharma-Unternehmen.Wo? Auf YouTube!
Schau kurz rein und springe gleich zu den 3 Videos und den Transkripten mit dem Visionär. Du gelangst mit einem Klick dorthin.
Dr. Henning Ahlert
Aus dem Talk mit Henning produzierten wir unsere ersten beiden Shorts. Übrigens: Du kannst dir alle Teile des sehenswerten Talks mit Dr. Henning Ahlert zum Beispiel in diesem Beitrag ansehen. Scrolle einfach durch.Alina Bestmann
Auf YouTube findest du das erste von zwei Shorts aus dem Video-Interview mit der Geschäftsführerin von Bestmann-Akustik. Das ganze Gespräch dauert geschnitten rund 10 Minuten. Auf YouTube kannst du es dir hier ansehen.
eisq: Service Beratung ist unsere Expertise – und unser Versprechen
Bei eisq – european institute for service quality beraten wir Unternehmen rund um das Thema Service. Doch Beratung allein reicht uns nicht – wir liefern selbst Service auf höchstem Niveau. Als Spezialisten für Service-Qualität und Outsourcing helfen wir unseren Klienten, ihre Kundenbetreuung, Support-Prozesse und Dienstleister-Steuerung effizienter, kundenfreundlicher und wirtschaftlicher zu gestalten. Wir analysieren, optimieren und begleiten Unternehmen dabei, erstklassige Services zu bieten – mit Strategie, Struktur und Erfahrung. Doch Service ist für uns nicht nur ein Beratungsthema, sondern eine Haltung. Wir leben, was wir empfehlen. Unsere Klienten – und jene, die es noch werden – profitieren davon, dass wir nicht nur analysieren, sondern auch konkret unterstützen. Sei es durch maßgeschneiderte Workshops, fundierte Marktanalysen oder direkte Umsetzungsbegleitung: Wir sind Sparringspartner, Problemlöser und Impulsgeber zugleich. Was bedeutet das konkret für unsere Klienten?- Schnelle und pragmatische Lösungen, die sofort Mehrwert bringen.
- Individuelle Beratung, die sich an den spezifischen Herausforderungen orientiert.
- Proaktive Begleitung, um Service-Projekte erfolgreich umzusetzen.
- Erreichbarkeit und Verlässlichkeit, weil guter Service keine leeren Versprechen sein darf.
Service Beratung: Ausblick und Überlegungen
Wir haben weitere Interviews geführt und geplant – und du kannst gespannt sein! Florian Senda und Ralf Mühlenhöver teilen ihre Gedanken über Outsourcing und die Zukunft der Branche.
Auf Teil 1 des Gesprächs mit Florian durfte ich heute bereits einen Blick werfen. Am Montag geht das Video in die finale Post-Production und erhält ein schickes Thumbnail.
Vielleicht können wir es schon nächste Woche präsentieren.
Zwei spannende Teaser vorab:
„Hauptsache billig“ – warum diese Denkweise Outsourcing-Projekte gefährden kann mit Florian Senda.
„Für mittelständische Outsourcing Service Provider wird es schwierig“ – welche Herausforderungen auf sie zukommen, verrät Ralf Mühlenhöver.
Doch das ist noch nicht alles! In unserer Pipeline haben wir weitere hochkarätige Gespräche:
Terminiert: Ein Video-Interview mit einem Experten über Indien, Outsourcing und die Pharmaindustrie.
Angefragt: Ein Interview mit einer Expertin der neuen Manager:innen-Generation über agiles Arbeiten und Outsourcing.
Bereits aufgenommen: Ein Video-Statement zum Thema Servicelevel 80/20 – ein Muss für alle, die Servicequalität und Effizienz in Einklang bringen wollen.
Bleib dran für wertvolle Insights und praxisnahe Impulse aus der Welt des Outsourcings!
Videos als Podcast? Deine Meinung zählt!
Wir überlegen, unsere Interviews und Video-Statements auch als Podcast anzubieten. Viele unserer Gespräche liefern wertvolle Insights rund um Outsourcing, Servicequalität und agiles Arbeiten – perfekt für unterwegs, beim Sport oder im Auto. Doch bevor wir den nächsten Schritt gehen, interessiert uns: Hast du bereits Erfahrungen mit Podcasts, die als Video aufgezeichnet wurden? Wir freuen uns über Tipps, Anregungen oder Best Practices – egal, ob du selbst einen Podcast betreibst oder einfach gerne welche hörst. Deine Erfahrungen helfen uns, das Format optimal zu gestalten. Schreib uns in den Kommentaren oder per Nachricht. Lass uns gemeinsam überlegen, wie wir unsere Inhalte noch zugänglicher machen können. Wir sind gespannt auf dein Feedback! ️
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