Du hast das Gefühl, dein Dienstleister könnte mehr leisten?
Von spontanen Absprachen zu strukturierten Prozessen Wenn Walter Benedikt auf seine drei Jahrzehnte im Outsourcing zurückblickt, wird eines deutlich: Die Spielregeln haben sich grundlegend verändert. In den 1990er-Jahren war vieles ...
KI & Vendor Management im Wandel Künstliche Intelligenz (KI) verändert die Arbeitswelt rasant – von der Medienbranche über Customer Service bis hin zum Outsourcing. Im Zentrum dieser Transformation steht eine ...
Inhouse, KI & Outsourcing erfolgreich verzahnen Unternehmen stehen heute vor einer doppelten Herausforderung: Sie investieren in eigene Digitalisierungs- und KI-Automatisierungsprojekte, während sie gleichzeitig auf externe Partner setzen. Was nach doppelter ...
Outsourcing zukunftsfähig gestalten – mit Neuwork im Fokus Viele Unternehmen betrachten Outsourcing noch immer als reines Kostenprojekt. Doch die Praxis zeigt: Wer Neuwork im Outsourcing ernsthaft umsetzt, profitiert weit mehr. ...
Abhängigkeiten, technisches Know-how und die Rolle des Vendor Managements In Teil 4 der Serie geht um die oft weniger sichtbare Seite der Zusammenarbeit: Wie Technologie, Fachwissen und Machtverhältnisse zwischen Auftraggeber ...
Die Digitalisierung verändert nicht nur, wie wir arbeiten, sondern auch, wie wir miteinander in Kontakt treten. Wo früher Flurfunk, Kaffeeküche oder gemeinsames Mittagessen für Nähe gesorgt haben, stehen Unternehmen heute ...