Es befinden sich keine Produkte im Warenkorb.
Digitalisierung: Wenn der Kunden-Bot zuerst anruft Service neu gedacht Stell dir vor, dein Kundenservice erwartet den nächsten Anruf – aber es ist kein Mensch, der sich meldet, sondern ein Bot. ...
Pharma, Outsourcing & Scrum, – ein Dreiklang mit Konfliktpotenzial? Die Pandemie hat vieles verändert, vor allem aber hat sie den Wandel in der Arbeitswelt beschleunigt. In der dritten Folge unseres ...
eisq4Pharma: Scrum und Outsourcing Hast du schon einmal Kaowach genossen? Und weißt du, was es damit auf sich hat? Auch in diesem ersten Teil unseres Talks mit der Pharma-Managerin einer ...
Pharma Outsourcing Service: Chance oder Risiko? Wie verändert sich die Pharmaindustrie und damit das Outsourcing? Welche Bereiche lassen sich problemlos auslagern – und welche Kompetenzen sollten Unternehmen besser selbst behalten? ...
In diesem Interview gibt Bernhard Gandolf, Geschäftsführer von eisq, european institute for service quality, Einblicke in die größten Herausforderungen und aktuellen Trends im Bereich der Pharmaindustrie. Zu Gast ist Dr. ...
Der Umzug des Blogs und das verbunde Update von Vendor-Management.EU sind geschafft! In den letzten Wochen haben wir intensiv an der Überarbeitung von vendor-management.eu gearbeitet, um dir als Leser:in und ...