Du hast das Gefühl, dein Dienstleister könnte mehr leisten?
Outsourcing mit Bonus Malus ✈️ beflügeln. Um einen Dienstleister oder auch Outsourcing Service Provider effektiv zu steuern, benötigst du als Vendor Manager:in, Dienstleistersteuerer:in oder Outsourcing Koordinator:in ein paar Tools. Eines der ...
Deine 21 Tipps für die Rechnungsprüfung: Tipp 10 von 21 Eine Rechnung trifft ein und sie passt überhaupt nicht zu deiner Kalkulation? Ganze Werte und Kennzahlen weichen voneinander ab? Da ...
KI im Service, AI im Outsourcing – mit dem AI/KI-Vordenker in dem Metier, Andreas Klug, talkt Bernhard ausführlich. Für dich portionieren wir das gesamte Gespräch in 4 Happen. Gleich zu ...
3 weitere nützliche Tipps für deine wirksame Bonus-/Malus-Regelung. Das System von Bonus/Malus, auch bekannt als Anreiz-/Straf-System, kann in verschiedenen Bereichen des Geschäftslebens verwendet werden, um das Verhalten von Dienstleistern zu ...
„Vertrauen ist gut, Kontrollen sind wichtiger“, rät Fabian Stößer von GRAEF Rechtsanwälte. Mit ihm plaudere ich über Outsourcing und Recht. Reicht es nicht zu sagen: „Ich vertraue meinem Dienstleister“? Mit ...
Tipps zu Bonus/Malus im Vendor Management gesucht? Vielleicht erinnerst du dich, wie mir am 4. April die Spucke wegblieb. Im Rahmen einer Online-Veranstaltung eines Call-Center Outsourcing Service Providers führte der Sales ...