Dienstleisterauswahl: Hier findest du praktische Hinweise und Tipps, wie du Pitch-Termine, neudeutsch für Verkaufs-und Präsentations-Gespräche mit Dienstleistern optimal gestaltest. Wie man mit drei Dingen in der Vorbereitung die Weichen auf ...

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Fluktuation – ein statistisches Mysterium? Uwe staunte nicht schlecht: Sein Call Center-Dienstleister präsentierte im Management-Review nur 5 % Fluktuation. Dabei war er überzeugt, dass dieser Wert mehr als doppelt so ...

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Warum ein professioneller Moderator deinen Pitch-Termin optimiert und 3 von 19 Tipps für dich Pitch-Termine – oder, auf gut Deutsch, Verkaufs- und Präsentations-Gespräche – sind ein entscheidender Baustein bei der ...

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Unsere neue Playlist “Eine Tasse Tee über Outsourcing und Vendor Management”  ist jetzt auf YouTube für dich verfügbar.  Schau gleich rein! Du überlegst, Teile deiner Geschäftsprozesse auszulagern? Das ist eine ...

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Quality Scorecard, kurz QSC – 4 Sterne von Frau Lück Nach vielen Jahren vertrauensvoller Zusammenarbeit tritt unsere geschätzte Klientin Hannelore Lück Ende dieses Monats den wohlverdienten Ruhestand an. Wir bedanken ...

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Weniger Fluktuation gesucht? Doch du verlierst das Vertrauen in deinen Dienstleister, weil permanent Wissen flöten geht, Prozesse haken, die Kundenzufriedenheit leidet, Projekte wegen fehlender Ressourcen nicht termingerecht laufen? Stellen wir ...

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