Du hast das Gefühl, dein Dienstleister könnte mehr leisten?
Welchen Stellenwert haben Near- und Offshore im Customer Care Outsourcing? Wie groß ist der Anteil von Near- und Offshore? Welche Rolle spielen Fachkräftemangel und Fluktuation? Diese und andere Fragen beantwortet ...
Personalknappheit, Arbeitskräftemangel beim Dienstleister? Du als Dienstleistersteuerer:in, Vendor Manager:in oder – wie ich heute lernte – Manager:in Provider Steering findest hier 2 Lösungen: Im Experten-Interview schlägt Lösungsfinder Peter Thieg KI ...
Uns erreichen sehr positive Rückmeldungen zu unserem 👉 Geheimrezept Digital Video-Branding gegen hohe Fluktuation beim Dienstleister. Anika Buschmann arbeitet für den Healthcare Outsourcing Service Provider Medperion und resümiert: „Meine Kolleg:innen spiegeln mir: ...
Kennst du Personalmangel oder eine zu hohe Fluktuations-Rate bei deinen Dienstleistern? Dann bist du hier genau richtig! Hier findest du das 👉 Geheimrezept gegen zu häufig wechselnde Mitarbeiter:innen. Gerade Call ...
Kommt es dir auch bekannt vor, dass es bei deinem Dienstleister häufig zu einem hohen Wechsel von Mitarbeitern kommt? Hat dein Service unter der hohen Fluktuation von Mitarbeiter:innen zu leiden? ...
Nearshore, virtuelle Call Center Dienstleister, Home Office und Remote-Work: hier findest du dein 1. nützliches Tool im Digital Vendor Management, um Mitarbeiter:innen zu Markenbotschafter:innen machen. Vor der Pandemie besuchte ...