InnoCamp: Die Zukunft spricht nicht mehr mit dir – sie spricht mit deiner KI Am 24. Juni gaben wir Einblick in unser InnoCamp – und das Echo ist eindeutig.Unsere Botschaft ...

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Ist das klassische BPO-Callcenter ein „totes Pferd“? Übernimmt künstliche Intelligenz das Vendor Management? Und wie sieht intelligenter Kundenkontakt morgen aus? Outsourcing steht am Wendepunkt: Klassisches Callcenter oder intelligenter Kundenkontakt? In ...

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Hohe Fluktuation beim Dienstleister? Was tun? Guter Rat muss nicht teuer sein. Wenn ich von Firmen als Ratgeber beauftragt werde, um Probleme mit Outsourcing Service Providern zu heilen, so sind ...

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Weniger Kosten im Outsourcing gesucht? Gefunden! Endspurt: 40 Minuten Webinar   “Sorgenfreies Outsourcing: Das geheime Rezept für weniger Kosten!” – Wie du zusätzlich das Kundenerlebnis optimierst und die Verkaufszahlen deiner Agents erhöhst. Sichere ...

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Läuft es bei dir in der Firma, wie in diesem Fall?  Fluktuation auch im Homeoffice und trotz allerbester Bedingungen wie einem Fitnessraum? Dann sei dabei am 1.Februar um 10:30 Uhr, ...

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Rechnungen zurückweisen – Dein 20. von 21 Tipp für die Rechnungsprüfung Oder aber auch: Wie gut nutzt du die Bandbreite deiner Reaktionsmöglichkeiten? Hier bekommst du deinen 20. von 21 Tipps ...

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