Nearshore und KI! – Lautet so die Lösung für den Fachkräftemangel? Und wie wird sich die Rolle von Outsourcing Service Providern verändern?  Unser Gast Uwe Selbmann vertritt dazu klare Ansichten. ...

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Paradoxon Outsourcing: Wie hängen eine 30%-ige Zunahme von Kontakten im Kundenservice und Outsourcing zusammen? Welche Rolle spielt das Digitalisieren? Dabei handelt es sich natürlich um einen Durchschnittswert, den Stephan aus einer ...

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Rechnungsprüfung: Dein Update zum 5. von 21 Tipp Passt die Rechnung zum Projektfortschritt? Projektfortschritt mit Rechnungen abgleichen. Es rentiert sich Deine Tipps für die optimale Rechnungsprüfung. Bestimmt weißt du es: ...

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21 Tipps für die Rechnungsprüfung: 3 von 21 Deine Tipps, um Rechnungen zu prüfen. Siehst du den Wald vor lauter Bäumen noch? Was verbrigt sich hinter den Zahlen? Den Blick ...

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Versprochen ist versprochen. Experten-Talk Outsourcing Teil 2 Sichere dir wichtige Tipps aus dem Talk der beiden Profis. Wie oft sollten Auftraggeber nach Ansicht von Russ Sandlin ihre Nearshore-Outsourcing Service Provider ...

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Das Frühjahr und damit die Messezeit nahen. Fragst du dich auch, wohin du deine Aufmerksamkeit lenkst? Isabell versucht mich mit guten Gründen für einen virtuellen Besuch der European Contact Centre ...

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