Du hast das Gefühl, dein Dienstleister könnte mehr leisten?
Teil 3 des Video-Talks mit Dr. Henning Ahlert bei einer Tasse Tee Technologische Innovationen prägen den Kundenservice seit jeher und treiben seine Entwicklung stetig voran. In einer Welt, die zunehmend ...
Video-Interview Teil 3: Call-Center-Agent nur mehr Bot-Gehilfe! – ein Beruf im Wandel? Willkommen zum dritten und letzten Teil unseres spannenden Gesprächs bei einer Tasse Tee mit Roland Ruf! Dieses Mal ...
Voll Stolz präsentieren wir: Digitale Transformation im Outsourcing Mensch vs. KI im Kundenservice – Teil II des Video-Interviews bei einer Tasse Tee mit Dr. Henning Ahlert. Im Talk diskutieren Bernhard ...
Warum ein professioneller Moderator deinen Pitch-Termin optimiert und 3 von 19 Tipps für dich Pitch-Termine – oder, auf gut Deutsch, Verkaufs- und Präsentations-Gespräche – sind ein entscheidender Baustein bei der ...
Pharma Outsourcing Service: Chance oder Risiko? Wie verändert sich die Pharmaindustrie und damit das Outsourcing? Welche Bereiche lassen sich problemlos auslagern – und welche Kompetenzen sollten Unternehmen besser selbst behalten? ...
Outsourcing Beispiele im Wandel: Ein tiefgehendes Video-Interview mit Roland Ruf In der dynamischen Welt des Outsourcings ist der Wandel eine ständige Konstante. In diesem aufschlussreichen Interview mit Roland Ruf, dem ...
