Du hast das Gefühl, dein Dienstleister könnte mehr leisten?
Wettbewerbsvorteil im Service: Warum Menschen, Kultur & Vendor Management jetzt entscheidend sind Viele Unternehmen betrachten Outsourcing noch immer als reine Kostenfrage: Wo ist der günstigste Standort? Wo bekomme ich die ...
Wie sich Outsourcing & Vendor Management verändert Walter Benedikt über Haltung, Partnerschaft und Verantwortung In einer Zeit, in der Outsourcing mehr ist als nur Kosteneffizienz oder Dienstleister-„Abhaken“, zeichnet Walter Benedikt ...
Branchenentwicklung durch KI im Realitätscheck Die Branchenentwicklung durch KI wird oft mit beeindruckenden Effizienzversprechen verknüpft. Automatisierung, Skalierung und massive Zeitersparnis dominieren die Diskussion. Doch ein genauer Blick zeigt: Diese Entwicklung ...
Das Exzellenzforum Outsourcing als Boost für dein Unternehmen Die Welt des Outsourcings befindet sich in einem historischen Wendepunkt. Künstliche Intelligenz durchdringt Prozesse, verändert Rollenbilder im Kundenservice und stellt bestehende Sourcing-Modelle ...
Ein Projekt zu managen heißt, Kulturen zu managen In internationalen Entwicklungsprojekten – von der Biostudie bis zur Formulierung – entscheidet nicht nur Technologie über Erfolg oder Misserfolg. Ausschlaggebend ist, wie ...
KI & Outsourcing: Wie viel Mensch bleibt übrig? Alexander Jünger im Gespräch mit Bernhard Gandolf – Teil 2 der Reihe „Eine Tasse Tee“ In Teil 1 unserer Gesprächsreihe diskutierten Bernhard Gandolf ...