Du hast das Gefühl, dein Dienstleister könnte mehr leisten?
Quantität Qualität: Menschen diskutieren oft über Quantität versus Qualität. Es ist ein interessantes Thema, das verschiedene Bereiche des Lebens betrifft, wie zum Beispiel Bildung, Arbeit, Konsum und persönliche Beziehungen. Du ...
Voll Stolz präsentieren wir: Digitale Transformation im Outsourcing Mensch vs. KI im Kundenservice – Teil II des Video-Interviews bei einer Tasse Tee mit Dr. Henning Ahlert. Im Talk diskutieren Bernhard ...
Warum ein professioneller Moderator deinen Pitch-Termin optimiert und 3 von 19 Tipps für dich Pitch-Termine – oder, auf gut Deutsch, Verkaufs- und Präsentations-Gespräche – sind ein entscheidender Baustein bei der ...
Was für eine Rolle spielen Trainings in der Steuerung von Dienstleistern? Dienstleistersteuerung ist mehr als nur ein Vertragsmanagement – sie ist ein Balanceakt zwischen Erwartungen, Leistung und kontinuierlicher Entwicklung. Dabei ...
Mitarbeiterbindung Outsourcing – Wie geht das? Doppelter Erfolg für uns! Wir freuen uns riesig, dir mitteilen zu können, dass gleich zwei unserer Fachartikel an ganz renommierter Stelle erschienen sind. Zum ...
In diesem Interview gibt Bernhard Gandolf, Geschäftsführer von eisq, european institute for service quality, Einblicke in die größten Herausforderungen und aktuellen Trends im Bereich der Pharmaindustrie. Zu Gast ist Dr. ...
