Du hast das Gefühl, dein Dienstleister könnte mehr leisten?
KI im Vendor Management als strategischer Wendepunkt KI im Vendor Management ist längst kein Zukunftsthema mehr, sondern Realität in vielen Unternehmen. Künstliche Intelligenz verändert Prozesse, Entscheidungsgrundlagen und die Art, wie ...
Inhouse, KI & Outsourcing erfolgreich verzahnen Unternehmen stehen heute vor einer doppelten Herausforderung: Sie investieren in eigene Digitalisierungs- und KI-Automatisierungsprojekte, während sie gleichzeitig auf externe Partner setzen. Was nach doppelter ...
Ist das klassische BPO-Callcenter ein „totes Pferd“? Übernimmt künstliche Intelligenz das Vendor Management? Und wie sieht intelligenter Kundenkontakt morgen aus? Outsourcing steht am Wendepunkt: Klassisches Callcenter oder intelligenter Kundenkontakt? In ...
AI im Service, KI im Outsourcing – mit dem führende AI-/KI-Vordenker in Deutschland, Andreas Klug, führt Bernhard einen tiefgreifenden Experten-Talk. Praktisch: extra für dich portionieren wir das gesamte Gespräch in ...
KI im Service, AI im Outsourcing – mit dem AI/KI-Vordenker in dem Metier, Andreas Klug, talkt Bernhard ausführlich. Für dich portionieren wir das gesamte Gespräch in 4 Happen. Gleich zu ...
Begeistert nutzen wir im Digital Vendor Management Microlearnings von QuickSpeech, um Wissen bei Dienstleister-Mitarbeiter:innen spielerisch zu überprüfen. Mit Hilfe kleiner Lernkarten gelingt es außerdem, Inhalte zielgerichtet und in kleinen Wissenshappen zu ...