Call Center Servicelevel 80/20: Ein Blick hinter die nackten Zahlen Es war eine dieser Anbieter-Präsentationen eines Call-Center-Dienstleisters, die sich wie ein Kaugummi zog und bereits Überlänge notierte. Und dann kam ...
Quantität Qualität: Menschen diskutieren oft über Quantität versus Qualität. Es ist ein interessantes Thema, das verschiedene Bereiche des Lebens betrifft, wie zum Beispiel Bildung, Arbeit, Konsum und persönliche Beziehungen. Du ...
2.Chance: Stress im Outsourcing? Oder geht es auch anders? Webinar Stressfreies Outsourcing: Schlaue KI-Helferlein für mehr Transparenz beim Dienstleister Donnerstag, 16.05.2024 von 11:00 Uhr bis 11:45 Uhr Für ...
Outsourcing in der Energiewirtschaft: In unserem Video-Interview mit dem ehemaligen EVU-Geschäftsführer Peter Saliger diskutieren wir ausführlich über… …die Rolle von Outsourcing und die Funktion für die Branche, …schlaflose Nächte, die ...
Uns erreichen sehr positive Rückmeldungen zu unserem 👉 Geheimrezept Digital Video-Branding gegen hohe Fluktuation beim Dienstleister. Anika Buschmann arbeitet für den Healthcare Outsourcing Service Provider Medperion und resümiert: “Meine Kolleg:innen spiegeln mir: ...
Kennst du Personalmangel oder eine zu hohe Fluktuations-Rate bei deinen Dienstleistern? Dann bist du hier genau richtig! Hier findest du das 👉 Geheimrezept gegen zu häufig wechselnde Mitarbeiter:innen. Gerade Call ...