Unsere neue Playlist „Eine Tasse Tee über Outsourcing und Vendor Management“  ist jetzt auf YouTube für dich verfügbar.  Schau gleich rein! Du überlegst, Teile deiner Geschäftsprozesse auszulagern? Das ist eine ...

Weiter lesen

Wohlfühlarbeitsplätze Dienstleister: Mehr als nur ein Arbeitsplatz? Ja, findet Alina Bestmann. In der heutigen Arbeitswelt ist es wichtiger denn je, dass sich Mitarbeiter:innen wohlfühlen und produktiv arbeiten können. Alina Bestmann ...

Weiter lesen

Wofür BPOs AI noch einsetzen Willkommen zurück zu unserem Video-Interview bei einer Tasse Tee mit Konecta und dem Einsatz von KI in der BPO-Branche! In Teil 3 des exklusiven Doppel-Interview ...

Weiter lesen

1 Tasse Tee – Dein schneller Wissens-Schub für die Praxis Stell dir vor, du sitzt bei einer gemütlichen Tasse Tee mit echten Branchen-Expert:innen und kannst all deine Fragen rund um ...

Weiter lesen

Verdeckte Tests: Ein Blick hinter die Kulissen Verdeckte Tests, auch bekannt als Mystery Activities, sind eine beliebte Methode, um die Servicequalität und Kundenerfahrung eines Unternehmens objektiv zu bewerten. Speziell im ...

Weiter lesen

KI-Revolutionär, Kultur-Verfechter und Buchautor – mit 3 Experten in ihrem Fachgebiet führten wir 3 Video-Interviews bei je einer Tasse Tee rund um Outsourcing und Vendor Management. Zusätzlich empfehlen wir dir ...

Weiter lesen