Beratung, Gemeinsam gestalten, Nearshore, Offshore, Qualitäts-Management, Vendor Management

Stress Outsourcing

2.Chance: Stress im Outsourcing? Oder geht es auch anders? Webinar Stressfreies Outsourcing: Schlaue KI-Helferlein für mehr Transparenz beim Dienstleister   Donnerstag, 16.05.2024 von 11:00 Uhr bis 11:45 Uhr   Für ...

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Energiewirtschaft, Gemeinsam gestalten, Konkrete Tipps im Vendor Management, Nearshore, Offshore, Qualitäts-Management, Vendor Management, Videobeiträge

Nearshore schulen

Nearshore Outsourcing: Schlauer schulen!  Tauche ein in die Welt des digitalen Lernens! Erfahre von Bernhard Gandolf und Attikus Schacht, wie die digitale Schulung im Nearshore-Outsourcing revolutioniert wird. In einem exklusiven ...

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Beratung, Gemeinsam gestalten, Nearshore, Offshore, Vendor Management, Videobeiträge

Rosige Prognose Personalmangel Outsourcing bezwingen

Personalmangel Outsourcing bezwingen – Rosige Prognose von AI-Vordenker im Service, Andreas Klug. Mit Brain, Mut und KI wird es in den nächsten Jahren gelingen. Ich sehe jedoch den eklatanten Fachkräftemangel. ...

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Beratung, Nearshore, Offshore, Vendor Management, Videobeiträge

Nearshore Steuerung

Nearshore Steuerung – Nichts als Trouble im Call Center Outsourcing? Auf dieses Interview blicken wir mit großem Stolz. Der Vorsitzende des Kompetenz Centers Customer Service beim Deutschen Dialogmarketing Verband e.V. und ...

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Beratung, Nearshore, Offshore, Qualitäts-Management, Vendor Management, Videobeiträge

KI Kontaktanalyse

KI Kontaktanalyse im Call Center Outsourcing: Totale Transparenz? Dazu befragen wir Rainer Wilmers im Gespräch bei einer Tasse Tee. Im ersten Teil spricht Rainer über Volumina, Fluktuation und totale Transparenz. ...

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Konkrete Tipps im Vendor Management, Nearshore, Selbst schaffen, Vendor Management

Nearshore Vendor Management

Nearshore Vendor Management: Eine Reise durch Kulturen und Zeitzone Nearshore – ein Begriff, der im Business einen ganz eigenen Klang hat. Doch wo genau liegt Nearshore? Ist es Afrika, Asien ...

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