Disruption im BPO Callcenter – Übernimmt die KI das Vendor Management?  Technologie verändert die Art und Weise, wie Callcenter und Outsourcing-Dienstleister arbeiten. Doch was bedeutet das für Vendor Manager:innen? Wird ...

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Auswahl Dienstleister: Hier findest du praktische Hinweise und Tipps, wie du Pitch-Termine, neudeutsch für Verkaufs-und Präsentations-Gespräche mit Dienstleistern optimal gestaltest. Erfahre in Tipp 7, wozu dir ein neutrale, professionelle Moderation ...

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Warum Dienstleister Ziele verfehlen – die 3 häufigsten Ursachen Darüber plaudert Bernhard Gandolf im Experten-Interview bei einer Tasse Tee mit Florian Senda im ersten Teil. Gönn dir das Video. Falls ...

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Dienstleisterauswahl: Hier findest du praktische Hinweise und Tipps, wie du Pitch-Termine, neudeutsch für Verkaufs-und Präsentations-Gespräche mit Dienstleistern optimal gestaltest. Wie man mit drei Dingen in der Vorbereitung die Weichen auf ...

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Was für eine Rolle spielen Trainings in der Steuerung von Dienstleistern? Dienstleistersteuerung ist mehr als nur ein Vertragsmanagement – sie ist ein Balanceakt zwischen Erwartungen, Leistung und kontinuierlicher Entwicklung. Dabei ...

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Unsere neue Playlist „Eine Tasse Tee über Outsourcing und Vendor Management“  ist jetzt auf YouTube für dich verfügbar.  Schau gleich rein! Du überlegst, Teile deiner Geschäftsprozesse auszulagern? Das ist eine ...

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