Vendor Manager:innen kennen dieses Problem nur zu gut. Eine Leistung wurde vom Auftragnehmer erbracht, doch die Qualität lässt zu wünschen übrig. Was kannst Du tun? Das Problem Ein Beispiel aus ...
Spot-Befragungen sind Fragen (an Verbraucher:innen) zur Zufriedenheit unmittelbar nach dem Servicekontakt. Um genau zu sein, maximal 48 Stunden nach dem Servicekontakt. Somit sind sie ein wichtiges Werkzeug für Unternehmen, um ...
Sind du und dein Unternehmen sowie dein Dienstleister für den Notfall gerüstet? Denn wenn der Ernstfall bereits eingetreten ist, ist es zu spät, sich über Maßnahmen und Notfallmanagement Gedanken zu ...
Neues Jahr, neue Folge deiner Serie über erfolgreichere Ausschreibungen. Folge 2 von 6 – Deine fundierte Spezifikation Du profitierst von unserem schier unendlichen Erfahrungsschatz. Im zweiten Teil unserer sechs Ausgaben ...
Mindestens in fünf Bereichen profitieren Unternehmen beim Steuern von Dienstleistern von Digitalisierung. Beitragsbild aus dem Fachartikel ‚Vendor Management 4.0 Schneller und effizienter durch digitale Prozesse‘ Dazu verfasse ich mehrere Fachbeiträge. ...
Mach deine Ziele zu den Zielen deines Dienstleisters. Nutze geschickt Weihnachten und Co. für dich. Zu Weihnachten freuen wir uns über Aufmerksamkeiten. Wir beschenken unsere Liebsten. Im Geschäftsleben gehört es ...
