Du hast das Gefühl, dein Dienstleister könnte mehr leisten?
Bedeutung Kundenservice – CCV Vorständin im Talk „Ich denke mir, dass wir vielleicht mal die 560.000 Angestellten bundesweit streiken lassen sollten, damit jeder mal mitbekommt, was das für eine Auswirkung ...
Call Center Outsourcing schlechte Steuerung: „Es gibt nichts Schlimmeres für gemeinsame Ziele, aber auch nichts Schlimmeres für einen Dienstleister, als keine Steuerung zu haben. Doch es gibt noch etwas, das ...
KI als Chance für den Kundenservice: Wie sich die Branche verändert Andrea Höhling, Vorständin beim Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V., spricht im Interview mit Bernhard Gandolf ...
Zeit sinnvoll nutzen Rechnungsprüfung – Tipp 21 Als Vendor Manager:in gehört die sorgfältige Rechnungsprüfung zu deinen Kernaufgaben. Manchmal kann diese Aufgabe jedoch viel Zeit in Anspruch nehmen und von anderen ...
Rechnungen zurückweisen – Dein 20. von 21 Tipp für die Rechnungsprüfung Oder aber auch: Wie gut nutzt du die Bandbreite deiner Reaktionsmöglichkeiten? Hier bekommst du deinen 20. von 21 Tipps ...
Formelle und sachliche Rechnungsprüfung notwendig? Dein 19. von 21 Tipps dazu für die leichtere Rechnungsprüfung von deiner spezialisierten Outsourcing-Beratung eisq. Außerdem liefern wir dir ein tolles und zugleich kostenfreies Webinar ...